Central Telefónica

Evite costos innecesarios a la hora de comunicar las diversas sucursales de su negocio: no es necesario tener que desembolsar altas sumas de dinero para tener acceso a telefonía para interconectar toda su empresa. Gracias a nuestro apoyo Ud. puede contar con una central telefónica basada en VoIP, PBX o IVR que sea capaz de manejar:

• Creación de listas para responder a ciertos números (el departamento de Ventas posee 6 usuarios que pueden responder, que no corresponden a los 7 usuarios de Servicio al Cliente o a los 4 usuarios de Finanzas).

• Acceso a la central desde varios números de contacto; la misma central puede manejar el número del departamento de Ventas, de Servicio al cliente, de Finanzas, Gerencia General, etc.

• Creación ilimitada (dada por las características del servidor seleccionado para el proyecto) de anexos, listas y números de contacto.

• Grabación de la llamada actual y almacenamiento del número que está llamando.

• Menú en línea para el cliente que llama.

• Llamada en espera.